いつも弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記期間にて、シルバーウィーク休業とさせていただきます。
休業期間：2026年9月19日（土）～9月23日（水）
休業期間中の各種手続き対応に関する詳細は、下記内容をご確認ください。
〇ヘルプデスク
電話・メール窓口：休業期間中は対応休止、9月24日（木）より順次対応再開
〇SIM再発行
【eSIM】
・休業期間中も受付可能
・受付時間：10:00～17:00（時間外受付不可）
・対象：X/L/M/S/新Biz（X/L/M）
【物理SIMカード】
X/L/M/S/F1/F4
・9月17日までに申請の場合：休業中にお届け可能
※9月18日以降の申請：9月24日より順次対応
dモバイル/ドクターデータ/ドクターパッド/旧Biz
・9月16日までに申請の場合：休業前に発送可能
※9月17日以降の申請：9月24日より順次対応
〇回線再開手続き
eSIM/物理SIMカード
・9月17日までの入金確認完了の場合：9月18日までの再開手続きが可能です。
※9月18日以降の入金：9月24日より順次手続き対応
※各種申込の際は、申込内容や提出書類に不備がないようご注意ください。
ご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
お忙しいところ恐縮ですが、上記ご確認の程よろしくお願いいたします。
